まだまだ使えるあなたのパソコン。不具合を少ない費用で修復いたします。

修理・修復できるパソコンはメーカー製Ｗｉｎｄｏｗｓデスクトップ、ノートパソコン、自作Ｗｉｎｄｏｗｓパソコンに限ります。
Ｍａｃは購入時の付属品がすべて揃っている場合のみお受けいたします。各社タブレット、スマートフォンには対応できません。

　◆Windows７、8パソコンのマイクロソフトサポート終了に関して　/　令和5年１月9日時点

ご自分のパソコンが使えなくなるかもと、ご心配の方へ

• ウイルス対策ソフトの利用ができなくなりますが、インターネットを使用しない場合は、パソコンが使えなくなることはありません。
• 業務にてご利用の場合など、取引先からWindows１０、１１パソコンに変更するよう要請される場合があります。
• 現時点ではWindows７、８のライセンスでWindows１０へのアップグレード（クリーンインストール推奨）が可 能です。
• インターネットをしないという方には、当面問題ないはずです。
• １０年を超えたパソコンの場合は買い替えもよいかと思いますが、ワードやエクセル、年賀状作成が主な使い方の場合は不要です。
• それでも心配な方はご相談ください。

　◆お使いのパソコンの不具合を調べましょう

電源が入らない・画面が映らない

• パソコン内部の電子基板または電源装置に不具合が考えられます。
• 原因調査後、保証期間内の製品はメーカー修理での対応になります。
• 保証期間内の修理の場合も調査及び発送費用が必要になります。
• 保証期間終了後の場合は、部品等修理金額ご相談の上対応いたします。

ノートパソコンの液晶画面が割れた・飲み物をこぼした

• 保証期間内であってもメーカーでの修理は有償での対応となります。
• 当店にて液晶パネル、キーボードなどは部品を調達して交換可能です。
• 製品によっては交換部品が調達できない場合があります。
• 部品等修理金額ご相談の上対応いたします。

画面は出るがＷｉｎｄｏｗｓが起動しない場合

• メーカーや販売店の保証期間内であっても有償修理になります。
• 原因を調査し、対応策を金額を含めご相談させていただきます。
• ハードディスク等の部品交換が必要になる場合があります。
• 故障の状況により個人データの復旧ができない場合があります。

どうも動作がおかしい・〇〇ができない等

• 保証期間内であってもメーカーでの修理は有償での対応となります。
• 原因を調査し、対応策を金額を含めご相談させていただきます。
• ウイルス感染の場合、購入時の初期状態に戻すことで復旧いたします。
• プリンターの不具合や無線ＬＡＮ、インターネット設定等も対応いたします。

　◆パソコン復旧・各種設定費用の目安

　基本料金　３，０００円

• 訪問１件につき、基本料金として3,000円をお願いいたします。
• 不具合等の確認、故障原因の切り分け・特定、出張費になります。
• 作業内容等にかかわらず、訪問にて必ず発生する費用となります。
• 実作業内容により事前にご相談の上、下記の金額が追加発生します。
• 複数作業を組み合わせて行う場合は、ご相談の上割引いたします。
• 学校施設、官公庁関係への訪問は、原則としてお断りしております。
• 当店の指定地域以外への訪問には、別途出張費が発生いたします。
• 提示金額をご了解いただいた後、作業に取り掛からせていただきす。
• お支払いは原則として作業完了時、または商品受け渡し時に現金にてお願いいたします。

修復作業・各種設定の内容	標準作業料金
◆有線ＬＡＮ接続のインターネット・メール設定	基本料金のみ
◆メールデータの旧パソコンから新パソコンへの 移行	基本料金のみ
◆無線ＬＡＮ親機・子機設定（パソコン２台まで）	２，０００円
◆プリンター設定（有線接続－ＵＳＢケーブル接 続、ＬＡＮ接続等）	２，０００円
◆プリンター設定（無線ＬＡＮによる接続　親機 設定を含む）	３，０００円
◆Windows10以降のパソコン購入時の設定 （基本料金、メール、ネット、プリンタ設定等含みます）	１３，０００円
◆Windows10以降のパソコン初期化（購入 時の状態に戻します、ソフトと各種設定は別途相談）	１０，０００円
◆古いパソコンのWindows10化（ＳＳＤ、メ モリー等部品の追加が必要になる場合があります）	１０，０００円
◆一般用ソフトウェアのインストール（１本あた り、ソフト代別途）	２，０００円
◆ウイルス対策ソフトのインストールと初期設定 （ソフト代別途）	３，０００円
◆業務系ソフトウェアのインストール（１本あた り、ソフト代別途）　※会計、販売管理、業務専用ソフト	５，０００円
◆ソフトウエア使用方法等の個人指導（１時間ま で）　特定業務専用ソフトの指導はできません。	基本料金のみ
◆ソフトウエア使用方法等の個人指導（１時間を 超える場合）１時間当たり	２，０００円
◆メーカー修理送付代行（宅配便等送料が別途か かります）	４，０００円

• マウクロソフトオフィス２０１３以降の再インストールには、再インストールキーとＭＳアカウント、パスワードが必要です。
• リカバリーメディアやパソコン内にリカバリ用データが無い場合、Ｗｉｎｄｏｗｓを復旧ができない場合があります。
• パソコン内部のハードディスク故障による部品交換の場合、基本料金+部品代＋パソコン初期化料金となります。
• 訪問現場での作業が２時間以上になると見込まれる場合、持ち帰り作業とさせていただきます。
• 機械的な故障で部品交換が必要となる場合などは、部品の調達などのため復旧に日数がかかります。